2015年3月31日、4月8日，由怀化市妇幼保健院事业发展部牵头，怀化学院公共管理系师生14人到我院进行第三方满意度调查。

本次第三方满意度调查工作历时一天，调查人员分为两个小组，分别对医院住院部和门诊部共300人次进行调查。调查问卷内容涉及服务质量、服务态度、医疗环境、新院信息等，能全面客观的了解患者的真实感受。

这次第三方满意度调查工作，为医院开展改进医疗服务、提高群众满意度和推广新院信息工作起到引导作用。