为进一步落实医德医风整治长效机制，树立医德医风建设永远在路上的观念，及时发现问题、解决问题,6月13号中午，我院超声科全体医务人员利用午休时间，在会议室召开“医德医风专项整治会议”。

会议由科室主任李金英主持召开，首先总结了自从我院开展医德医风整治以来科室内闪现出的亮点行动：1、科室预约电话与手机进行绑定，由值班人员24小时守候，并开通了微信及QQ群网上预约，解决了孕妇四维彩超检查预约电话难打，检查难排的问题。2、上班时间灵活化，实现 了8:00—17:30全天随到随检查，做到无需预约零等候，解决了远道而来患者候诊时间长，看病难的问题。

最后，就近段时间患者反应的问题进行了梳理和总结，主要存在以下两个方面的问题：1、个别人员工作责任心不强，出现发错检查报告，错填患者性别，等待检查结果时间过长等情况。2、少数医务人员服务态度差，言语生硬，服务不到位。并针对上述问题制定了相应的切实可行的整改措施和奖罚机制，重点强调了文明用语的重要性，一言改变关系，一语赢得和谐，以患者为尊，才能赢得患者信任。

改善服务态度、优化服务环境，通过整治、不断改善、进一步优化，我相信我们妇幼超人的形象、我们妇幼超人的服务会更加深入人心！