自我科实施优质护理服务以来，全科医务人员齐心协力，努力创造一个优质康复环境，竭力为病人提供优质的康复治疗服务。

 转变思想、主动服务，赢得患者认同，这正是对于我科全体医务人员的要求。4月24日，是真真在康复科治疗的第11天。中午，真真外婆在电疗室外拉着易畅护士的手硬塞给她一个红包，“易老师， 你给我宝宝天天加班，心里很是过意不去，这就当是我一点小小的心意”。易护士将红包推了回去，“这是我的工作我就要负责，宝宝情况也有点严重，如果我每天这一点点时间的加班能让宝宝早点好起来，那比这红包更珍贵。”就这样易护士婉拒了患者的好意。这种拒收患者红包的行为，在我科已经不是什么新鲜事了，就在今年年初，我科的张琳护士也婉言拒绝了一位康复患者家长的红包。

轻声的话语、掷地有声！小小的行为、立场坚定！患者的理解、让医护人员更坚定信念，因为患者的健康就是我们最大的心愿。